Гарантия и возврат товара

Возврат товара может быть осуществлен в случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара.

Для осуществления возврата товара Вам необходимо связаться с интернет-магазином Мегаспа по телефону +7 (495) 737-75-05 и сообщить об этом менеджеру интернет-магазина. Вы можете осуществить возврат сотруднику транспортной компании, заполнив все необходимые документы.

Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: info@megaspa.club, или по телефону +7 (916) 869 90 99 .

Обращаем ваше внимание на то, что при получении заказа товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника транспортной компании. В противном случае интернет-магазин megaspa.club не несет ответственности за целостность заказа.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 “Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации” парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Возврат денежных средств возможен только по Безналичному расчету на расчетный счет Покупателя, с которого была осуществлена оплата.

Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 10 дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

Остались вопросы? Обратитесь за помощью к менеджеру интернет-магазина по телефону +7 (916) 869 90 99, напишите нам на почту info@megaspa.club, WhatsApp или с помощью чата на сайте. Все запросы обрабатываются в рабочие дни с 10 до 18 часов по Московскому времени.